测一测:我与直属领导的信任度
信任 = (C 可信度 + R 可靠度 + I 亲密度) / S 自私度
出自《值得信赖的顾问》(The Trusted Advisor)。以下是我与直属领导张经理共事一年后的自评,逐项勾选,用公式看清这段信任关系的真实水位。
评估对象:直属领导 · 张经理(共事 1 年 2 个月)
🎯 可信度 C(我说的话可信吗)
加分项
- 有拿得出手的高质量成果(Q2 增长复盘报告被总监点名引用)
- 给的反馈有建设性
- 有权威证书 / 口碑背书
- 能看清复杂问题的本质
- 能解决复杂问题
减分项
- 专业储备不足(跨到增长领域后,专业深度确实不够)
- 缺乏独立思考
- 不懂装懂
- 只批评、不给建议(评审同事方案时偶尔只挑毛病)
⏰ 可靠度 R(我做的事靠谱吗)
加分项
- 信守承诺,说到做到
- 做事有条理
- 守时,不迟到(周会迟到了两次…)
- 不轻易承诺
- 压力下保持冷静
减分项
- 经常逾期交付(数据看板连续两周压线)
- 质量妥协
- 优先做紧急但不重要的事(总被救火事项打断节奏)
- 重复犯同样的错误
💞 亲密度 I(我与TA的距离)
加分项
- 高频互动(每周 1v1)
- 了解对方的细节(知道他最在意数据严谨性)
- 有共同兴趣 / 价值观
- 主动关注对方
- 共过患难(还没一起扛过大事故)
减分项
- 没有工作之外的交集(私交基本为零)
- 彼此不了解
- 没有深度沟通(从未聊过职业规划这类深度话题)
- 对方不了解你的信息
🪞 自私度 S(我够不够"利他")
降低 S 的行为(加分)
- 直面问题,不回避
- 功劳分享、责任共担
- 出问题先找解决方案,不找借口(上次延期先解释了客观原因)
- 合作心态
推高 S 的行为(警惕)
- 回避问题
- 找借口(有,见上)
- 抢功甩锅
- 以自我为中心
📊 结论与行动
- 当前信任度评估:中等偏上。C 和 R 的基础盘是稳的,但 I 和 S 拉低了整体水位——公式的直觉就在这里:分子再大,分母一大,信任照样被稀释。
- 最需要补强的要素:I(亲密度)。每周 1v1 只谈业务,从没聊过成长诉求;同时 S 侧要戒掉"先解释再解决"的惯性。
- 下一步行动:
- 下周 1v1 主动请教一次职业发展建议,打开一次深度沟通;
- 交付节奏改为"周三过半同步",用透明治好逾期;
- 下次评审先给替代方案,再谈问题。